Los precios que se muestran en la web llevan incorporado el correspondiente IVA.
El pago sólo puede efectuarse a través de tarjeta de crédito.
Forma y Gastos de Envío
Las piezas irán debidamente empaquetadas para preservar su calidad durante el transporte, si encuentran el embalaje en unas condiciones no adecuadas rogamos que lo haga constar en el momento que se lo entregan.
Los envíos, tal y como se indica en el proceso de compra, tardan entre 24 horas (Madrid centro) y 48–72 horas (Comunidad de Madrid y Península) desde que reciba el aviso de que hemos tramitado su pedido.
Si tiene algún tipo de especificación, debe indicarlo durante el proceso de compra en la casilla de observaciones.
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Política de Devoluciones
Si existiera alguna incidencia en el producto adquirido deberá notificarlo al correo info@lahogazademadrid.com para que podamos atender su solicitud y darle una respuesta en los días siguientes.
En el citado correo electrónico deberá especificar: fecha de compra, producto y motivo de solicitud, adjuntando el ticket de compra.
Una vez acreditada y justificada la reclamación, LA HOGAZA BAKER S.L. procederá a la gestión de una devolución de mutuo acuerdo con el cliente:
Nuevo envío del mismo producto con incidencia.
Abono del precio por la diferencia del producto con incidencia.
Incorporación del mismo producto con incidencia en el próximo pedido del cliente.
Cancelación de Pedidos
Los pedidos con envío a domicilio o recogida en tienda sólo pueden cancelarse hasta 12 horas desde la tramitación de la compra.
Los pedidos con recogida en local sólo se reservarán en tienda por un máximo de 24 horas desde el día y hora de recogida seleccionada en la tramitación de la compra.
